GM、アドビの顧客体験管理システムを採用
米国のソフトウエア大手アドビ・システムズは、顧客体験管理(CXM)ソリューションの「アドビ・エクスペリエンス・クラウド」が、米自動車大手ゼネラルモーターズ(GM)に採用されたと発表した。
アドビ・エクスペリエンス・クラウドは、顧客とのリアルタイムでのやり取りを可能にし、電気自動車(EV)のパーソナラ
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