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ルノー、AIチャットボットのサービスを開始
若年層や新規の顧客を獲得へ

仏自動車大手ルノーは、スマートフォン上で、未来のモビリティーに関する質問ができるチャットボット「ワット(WATT)」を立ち上げたと発表した。オンラインを通じて消費者とつながることで、若年層や新規の顧客を獲得したい考え。 ルノーは同サービスの展開に当たり、人工知能(AI)チャットボット技術を手掛ける

新モビリティー