三井住友海上、車両事故の責任割合判断にAI導入
MS&ADインシュアランスグループの三井住友海上火災保険は3月6日、人工知能(AI)技術を活用した自動車事故対応のサポートシステムを構築し、運用を開始したと発表した。顧客に明確な根拠に基づく説明を迅速かつ容易に行うことができ、事故解決に要する時間を短縮できる上、顧客の期待やニーズに応える事故解決を実
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