顧客維持にはアフターサービスが重要＝フロスト
自動車ディーラーの顧客維持や新規顧客の獲得において、アフターサービスは極めて重要――。米コンサルティング会社フロスト・アンド・サリバンが10月31日公表した研究白書で、こう指摘している。
同社は、ディーラーと顧客の関係が一時的なものになりがちな中、わずかな不手際が、忠実な顧客を失い、将来的な収入の喪
新モビリティー
-
ＤＳＶのＤＢシェンカー買収、４月末に完了
2025/04/17（木）
-
米配車リフト、フリーナウ買収で欧州進出
欧州 新モビリティー2025/04/17（木）
-
上海モーターショー、各社がＮＥＶ出展に注力
アジア・オセアニア ＥＶ2025/04/16（水）
-
メルセデス、小型商用車・バンから撤退
欧州 新モビリティー2025/04/16（水）
-
加エングハウス、リトアニアのトラフィ買収
北米 新モビリティー2025/04/16（水）
